Новое время требует новых подходов к управлению бизнес-процессами. Один из самых эффективных – CRM-система. Это программный комплекс, автоматизирующий взаимодействие клиентов и персонала фирмы.
Внедрение CRM дает следующие результаты:
Мы предлагаем разработку и внедрение подобных систем на основе комплексного аудита бизнес-процессов компании:
Наши специалисты определяют по результатам обследования узкие места, где компания теряет деньги. И вырабатывают концепцию будущей системы управления, направленной на их устранение. Новые правила организации бизнес-процессов тестируются и корректируются в соответствии с результатами. Статистика подтверждает, что CRM-система сокращает рутинный труд менеджера почти на треть. А прибыль вырастает до 50%.